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Bei Retouren von DHL-Paketen, bei denen die Annahme verweigert wurde bzw. der Empfänger, wegen falscher Adresse nicht ermittelt werden konnte, wegen Nicht-Antreffen und Nicht-Abholung des Pakets in einer Postfiliale (kurz gesagt: alle Fehler, die nicht von scrapbookheaven.de verursacht wurden und zu einer Rücksendung des Paketes zu uns führen), müssen wir leider eine Aufwandsentschädigung und die Rücksendungskosten von DHL von 5€ in Abzug bringen.

In der Regel verschicken wir innerhalb von 24 Stunden nach vollständigem Geldeingang.

Versandkostenpauschalen in Deutschland

Wir versenden ausschließlich per DHL-Paket. Die Versandkosten betragen 4,95 €.

Ab 75 € Warenwert versenden wir versandkostenfrei. Das wird in der Bestellbestätigung automatisch berechnet.

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